Piloter son entreprise à l’aveuglette est une opération particulièrement périlleuse à moins d’avoir des marges extraordinaires et une trésorerie abondante. En effet, faire l’impasse sur un minimum de prévisions et de pilotage budgétaire peut s’avérer dramatique, allons voir pourquoi.
Avoir une vision à long terme
Créer et développer une entreprise va de pair avec une vision des plans stratégiques, des prévisions financières et des plans opérationnels. Ces documents permettent notamment de traduire vos objectifs en actions. L’horizon temporel de ces plans varie, du plus proche au plus lointain.
- un budget est généralement établi sur 1 an
- un plan marketing pourra se déployer sur 2 ans afin d’accompagner le développement de nouvelles offres
- un plan de développement (business plan) est généralement bâti et chiffré sur 3 à 5 ans.
En matière économique et financière, un plan peut sembler utopique puisque l’éventualité d’un ou de plusieurs imprévus est toujours probable. Toutefois, le processus de planification est essentiel puisqu’il permet d’associer les objectifs et les moyens de mise en œuvre.
Un document prévisionnel créé par une seule personne aura de faibles chances à être efficacement mis en œuvre s’il n’a pas reçu l’adhésion de l’ensemble de l’équipe. Ce constat s’applique notamment au budget, qui répartit des ressources rares entre plusieurs fonctions: les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité seront d’autant mieux atteints que les équipes concernées auront été associées au processus.
Le business plan : outil stratégique et financier
Le plan de développement, ou business plan, résume votre projet d’entreprise en une quinzaine ou une vingtaine de pages. Un business plan peut se décliner en plusieurs variantes, à vous de mettre l’accent sur les dimensions essentielles de votre projet d’entreprise, notamment :
- Le besoin ciblé, votre offre et votre proposition de valeur
- Le management et l’organisation
- Le marché, la clientèle visée et votre stratégie commerciale
- La concurrence intellectuelle et vos autres actifs
- Les principales étapes de développement et votre planning prévisionnel
- Vos prévisions financières et financement requis
Les prévisions financières constituent la traduction chiffrée du business plan. D’une façon générale, elles sont résumées assez succinctement, les comptes détaillés étant fournis en annexe.
Le plan marketing ou l’art de créer une pompe à prospects
Le rêve de tout entrepreneur est de créer une « pompe à prospects ». C’est-à-dire une panoplie d’actions commerciales et marketing permettant de toucher et de fidéliser efficacement ses clients.
Bien garder en tête que le processus qui aboutit au plan marketing est aussi important que le plan lui-même. En effet, c’est un exercice de cohérence et un arbitrage sur les ressources qui doit impliquer l’ensemble des responsables de l’entreprise sous peine de voir votre vision et vos plans d’actions non partagées et non mis en œuvre…
A défaut de pouvoir créer cette fameuse pompe à prospects et à transformer l’essai sur le plan commercial, les chances pour atteindre votre budget demeurent faibles et ce, au-delà de la qualité intrinsèque de vos produits et/ou services.
Ce plan marketing va ainsi recenser et phaser les principales actions requises pour atteindre vos objectifs commerciaux. Si ce travail de réflexion et de planification est bien fait, votre entreprise y gagnera en efficacité, notamment en diminuant le coût d’acquisition client, obtenu en divisant l’ensemble de vos dépenses marketing et commerciales par le nombre de commandes.
Budgétiser les recettes et les dépenses pour l’année à venir
Une projection plus détaillée que le volet financier du business plan
Le budget prévisionnel stricto sensu détaille de manière mensuelle, trimestrielle, semestrielle et annuelle, vos prévisions de recettes (chiffres d’affaires, subventions et autres produits d’exploitation) et de dépenses (coûts des ventes, charges externes, charges salariales, impôts et taxes… sans oublier vos investissements).
Une réponse à plusieurs questions essentielles
Le travail d’élaboration d’un budget permet de répondre à plusieurs questions essentielles, qui vont au-delà de la dimension strictement comptable d’un tel document :
- segments prioritaires et offres correspondantes
- objectifs en termes de volumes de vente, de CA et de part de marché
- coûts directs et effectifs requis
- investissements corporels, incorporels et financiers prévus
- charges externes requises, notamment les dépenses promotionnelles…